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🔔 Notificações Automáticas da Agenda

A Pororoca possui um Motor de Notificações Assíncrono rodando em background. Isso significa que assim que o balcão toma uma ação na agenda, o sistema enfileira o disparo e avisa os envolvidos via WhatsApp ou E-mail sem travar a tela da recepção.

Abaixo você confere o comportamento do robô de mensagens para cada tipo de alteração na grade de aulas:

🏄‍♂️ Alertas para os Instrutores​

Para que o professor não precise ficar checando o computador da recepção, o sistema envia alertas completos diretamente para o e-mail e Whatsapp dele, sempre contendo a lista nominal de todos os alunos confirmados na turma.

1. Entrada em uma Nova Aula (INSTRUCTOR_CLASS_SCHEDULED)​

Disparado imediatamente quando o administrador escala o instrutor para uma nova aula ou turma. O professor recebe o local, horário e quem são os alunos da sua chamada.

2. Alteração de Dados da Aula (INSTRUCTOR_CLASS_UPDATED)​

Enviado se a recepção alterar o horário da aula ou se algum aluno ligar desmarcando/adicionando uma vaga de última hora. O instrutor recebe o aviso: "Sua aula foi atualizada. Confira a nova lista de alunos confirmados".

3. Substituição de Professor (Aviso Duplo)​

Caso o instrutor precise ser trocado por motivos de força maior (Ex: passar a aula do Instrutor A para o Instrutor B):

  • O Instrutor A (Antigo): Recebe uma mensagem de Aula Cancelada, informando que ele foi removido daquela escala.
  • O Instrutor B (Novo): Recebe o alerta de Nova Aula Atribuída com a listagem completa de alunos para ele assumir.

👥 Alertas para os Alunos​

Os alunos recebem lembretes automáticos focados em reduzir o esquecimento e as faltas (No-Show).

  • Confirmação de Agendamento (CLASS_SCHEDULED): Disparado no instante em que ele é colocado na turma, informando a modalidade, data, hora e qual instrutor vai acompanhá-lo.
  • O Lembrete de 24 Horas (CLASS_STARTING_SOON): Um lembrete preventivo disparado por um robô de contagem de tempo (Cron Job) exatamente 24 horas antes do início da aula.
Cuidado

Política de Cancelamento Atrasado

O e-mail de lembrete de 24h avisa o aluno que ele possui um prazo limite para desmarcar a aula sem perder o crédito. Caso ele tente cancelar fora do prazo, o sistema não devolverá o crédito à carteira dele.